Privacy Policy

Last updated: April 28, 2026

This Privacy Policy explains how the Meliora mobile application ("Meliora", "the App", "we", "us") handles information.

Meliora is a beekeeping journal and planning app that works without an account. Most beekeeping records stay on your device; the sections below explain when data may be backed up, shared by you, or processed by analytics and diagnostics services.

1. Information You Enter or Create in the App

You may choose to create and store beekeeping data in Meliora, including:

  • apiary names and hive names;
  • hive details, such as hive color, queen marking color, queen breed, queen birth year, queen origin, and queen installation date;
  • inspection records, including date and time, notes, weather, wind, air temperature, humidity, family strength, hive bodies, swarm risk, entrance state, flight activity, nectar flow, robbing signs, queen observations, brood and nest details, comb issues, diseases, pests, varroa checks, treatments, feeding, honey and stores, and beekeeper actions;
  • task and calendar data, including task titles, notes, due dates, completion state, recurrence rules, and task scope;
  • app settings, such as beekeeping region, template task preferences, notification settings, inspection editor preferences, and language-related state;
  • photos selected from your gallery or taken with the camera and attached to inspections;
  • audio recordings attached to inspections.

This beekeeping information relates to your apiaries, hives, and work records. It is not intended to collect personal health information about you.

2. Local Storage, Backups, and Restore

Meliora stores your beekeeping records, settings, inspection photos, and inspection audio in app-private storage on your device. The App does not currently provide a user account, cloud sync, or a Meliora-operated server for your beekeeping records.

On Android, the platform backup and device-transfer features may back up selected App data if they are enabled on your device. Cloud backup is limited to the user database and App settings. Device-to-device transfer may also include app-private inspection photos and audio.

The App also provides a manual export/import feature. When you export a backup, Meliora creates a .meliora-backup archive selected by you through the system document picker. The archive may include apiaries, hives, inspections, queen records, tasks, settings, photos, and audio. Manual backup archives are not encrypted by Meliora; protect them as you would protect other private files. Importing a backup replaces current App data after confirmation.

3. Permissions and Device Features

Meliora requests access only when a feature needs it:

  • Camera: used only when you choose to take an inspection photo.
  • Microphone: used only when you choose to record inspection audio.
  • Photos / media picker: used only when you choose photos from your device. The Android Photo Picker grants temporary access to selected items.
  • Notifications: used for task reminder notifications if you enable reminders and grant notification permission.
  • Internet and network state: used for analytics, diagnostics, crash reporting, Remote Config, and related third-party SDK communication.
  • Run after device restart: used to reschedule task reminders after restart, app update, time change, or time zone change.

4. Analytics, Diagnostics, and Remote Configuration

Release builds of the Android App may use third-party analytics, diagnostics, and configuration services to understand App reliability and improve features:

  • Google Firebase, including Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Remote Config, Firebase Installations, and related Google Play services components;
  • AppMetrica by Yandex, when configured for the distributed build.

These services may automatically receive or process information such as device model, operating system version, app version, language, country or approximate location derived from IP address, network state, install or app instance identifiers, Advertising ID or App Set ID when available, crash reports, stack traces, performance and diagnostic data, screens viewed, and App actions. Meliora does not show ads. Advertising ID, when available to the analytics SDKs, is used for analytics, attribution, install measurement, fraud prevention, and diagnostics, not for displaying ads in the App.

Meliora analytics events are designed to use categorical or diagnostic information, such as screen names, feature actions, selected beekeeping region, task recurrence type, counts, permission outcomes, backup success or failure reasons, and whether an inspection contains notes, audio, photos, or certain sections. We do not intentionally send the text of your inspection notes, task notes, apiary names, hive names, photos, or audio recordings as analytics event parameters.

Remote Config may be used to fetch App configuration values, such as the support email address, privacy policy URL, and terms of use URL.

Third-party providers process data according to their own policies:

5. Support Logs and Feedback

Meliora keeps local rotating support logs on Android to help diagnose problems. These logs may include timestamps, a random session identifier, app screen names, route names, action names, dialog names, outcomes, error types, error messages, stack traces, and other context about App behavior.

We take reasonable steps to minimize personal data in support logs. For example, the App avoids intentionally logging the full text of user-created records, limits log size, and redacts or truncates fields that are likely to contain notes, descriptions, file paths, URIs, media references, or other free-form content. However, support logs are diagnostic records, so they may still contain user-entered information such as apiary names, hive names, task titles, note fragments, or other context if that information appears in an error message, screen state, system diagnostic output, or unexpected failure.

Support logs stay on your device unless you choose to share them. In Settings, you can send feedback by opening your email app, or you can create a support-log archive and share it through the Android share sheet. If you send an email, your email app and email provider may share your email address, message content, and metadata with us and with the email provider. If you share logs, the receiving app or service you choose will receive the log archive.

6. How We Use Information

We use information for the following purposes:

  • to provide core App features, including apiary, hive, inspection, task, reminder, knowledge base, settings, backup, and restore flows;
  • to store and display the beekeeping records you create;
  • to schedule and deliver task reminder notifications;
  • to provide manual backup and restore at your request;
  • to respond to feedback and support requests;
  • to diagnose crashes, errors, and reliability issues;
  • to understand aggregate usage patterns and improve usability, stability, and feature quality;
  • to configure App behavior through Remote Config.

7. Sharing and Disclosure

We do not sell your personal data. We do not show ads in the App.

Data may be shared or made available in these limited cases:

  • with Google Firebase, Google Play services, and AppMetrica for analytics, diagnostics, crash reporting, attribution, install measurement, fraud prevention, and Remote Config as described above;
  • with Google or your device ecosystem provider if Android backup or device transfer is enabled;
  • with the email app, email provider, or share target you choose when sending feedback or support logs;
  • with a storage provider, file manager, cloud drive, messenger, or other destination you choose when exporting, storing, sending, or importing a backup file;
  • if required by law, regulation, legal process, or enforceable governmental request;
  • to protect the rights, safety, and integrity of users, the App, or the developer.

8. Retention and Deletion

Beekeeping records, settings, photos, audio, and manual backup files remain under your control. They stay on your device or in the destinations you choose until you delete them, clear App data, uninstall the App, import a replacement backup, or delete the files from their storage location.

Local support logs rotate automatically and are limited to three files of about 1 MiB each. Shared support-log archives are created in the App cache for sharing and may be removed by the App or Android cache management.

Analytics, crash, diagnostic, Remote Config, install, and attribution data retained by Google, Firebase, AppMetrica, email providers, or other third parties is handled according to their retention policies. To request deletion of data that may be associated with your support request or App instance, contact us at the email below. Because Meliora does not require accounts, we may need information from you to identify relevant records, and some anonymous or aggregated data may not be identifiable.

9. Security

Meliora uses app-private storage for local records and relies on Android system protections. Data sent to listed third-party services is transmitted using encrypted connections provided by those services or SDKs. Manual backup archives created by the App are not encrypted by Meliora. No method of storage or transmission is completely secure, so you should protect your device, backups, and files with appropriate device locks and storage security.

10. International Processing

Third-party analytics, diagnostics, email, backup, cloud drive, and support services may process data in countries other than your country of residence. Their processing is governed by their own terms and privacy policies.

11. Children's Privacy

Meliora is a productivity tool for beekeepers and is not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe a child has provided personal information through feedback or support channels, contact us so we can take appropriate action.

12. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated date. Material changes may also be reflected in App updates or store listing information.

13. Contact Us

If you have questions, requests, or concerns about this Privacy Policy or Meliora data handling, contact us at:

support@meliora-app.ru

Политика конфиденциальности

Дата обновления: 28 апреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мобильное приложение Meliora («Meliora», «Приложение», «мы», «нас») обрабатывает информацию.

Meliora — это журнал и планировщик для пчеловодов, который работает без аккаунта. Большинство пчеловодческих записей остаётся на вашем устройстве; ниже описано, когда данные могут попадать в резервные копии, передаваться вами или обрабатываться сервисами аналитики и диагностики.

1. Информация, которую вы вводите или создаёте в Приложении

Вы можете создавать и хранить в Meliora данные пчеловодческого учёта, включая:

  • названия пасек и ульев;
  • сведения об ульях, например цвет улья, цвет метки матки, породу матки, год рождения матки, происхождение матки и дату подсадки матки;
  • записи осмотров, включая дату и время, заметки, погоду, ветер, температуру воздуха, влажность, силу семьи, количество корпусов, риск роения, состояние летка, лётную активность, взяток, признаки воровства, наблюдения по матке, сведения о расплоде и гнезде, проблемы сот, болезни, вредителей, замеры варроа, обработки, подкормку, мёд и запасы, действия пчеловода;
  • задачи и календарные данные, включая названия задач, заметки, сроки, статус выполнения, правила повтора и область задачи;
  • настройки приложения, например регион пчеловодства, параметры шаблонных задач, настройки уведомлений, параметры редактора осмотров и состояние, связанное с языком приложения;
  • фотографии, выбранные из галереи или сделанные камерой и прикреплённые к осмотрам;
  • аудиозаписи, прикреплённые к осмотрам.

Эта информация относится к вашим пасекам, ульям и рабочему журналу. Она не предназначена для сбора медицинских данных о вас.

2. Локальное хранение, резервные копии и восстановление

Meliora хранит ваши записи, настройки, фотографии осмотров и аудиозаписи осмотров в приватном хранилище Приложения на устройстве. Сейчас Приложение не предоставляет пользовательские аккаунты, облачную синхронизацию или сервер Meliora для хранения ваших пчеловодческих записей.

На Android системные функции резервного копирования и переноса данных могут сохранять часть данных Приложения, если они включены на вашем устройстве. Облачное резервное копирование ограничено пользовательской базой данных и настройками Приложения. Перенос с устройства на устройство также может включать приватные фотографии и аудиозаписи осмотров.

Приложение также предоставляет ручной экспорт и импорт. При экспорте Meliora создаёт архив .meliora-backup в месте, которое вы выбираете через системный выбор файла. Архив может включать пасеки, ульи, осмотры, историю маток, задачи, настройки, фотографии и аудио. Ручные архивы резервных копий не шифруются средствами Meliora; защищайте их как любые другие личные файлы. Импорт резервной копии после подтверждения заменяет текущие данные Приложения.

3. Разрешения и функции устройства

Meliora запрашивает доступ только когда он нужен для выбранной функции:

  • Камера: используется только когда вы выбираете съёмку фотографии для осмотра.
  • Микрофон: используется только когда вы выбираете запись аудио для осмотра.
  • Фото / системный выбор медиа: используется только когда вы выбираете фотографии на устройстве. Android Photo Picker предоставляет временный доступ только к выбранным файлам.
  • Уведомления: используются для напоминаний о задачах, если вы включаете напоминания и выдаёте разрешение на уведомления.
  • Интернет и состояние сети: используются для аналитики, диагностики, отчётов о сбоях, Remote Config и связанной передачи данных сторонними SDK.
  • Запуск после перезагрузки устройства: используется для повторного планирования напоминаний после перезагрузки, обновления приложения, изменения времени или часового пояса.

4. Аналитика, диагностика и Remote Config

Релизные сборки Android-приложения могут использовать сторонние сервисы аналитики, диагностики и конфигурации, чтобы понимать стабильность приложения и улучшать функции:

  • Google Firebase, включая Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Remote Config, Firebase Installations и связанные компоненты Google Play services;
  • AppMetrica от Яндекса, если она настроена для распространяемой сборки.

Эти сервисы могут автоматически получать или обрабатывать такие данные, как модель устройства, версия операционной системы, версия приложения, язык, страна или примерное местоположение на основе IP-адреса, состояние сети, установочные идентификаторы или идентификаторы экземпляра приложения, Advertising ID или App Set ID при наличии, отчёты о сбоях, stack trace, данные производительности и диагностики, просмотренные экраны и действия в приложении. В Meliora нет рекламы. Advertising ID, если он доступен SDK аналитики, используется для аналитики, атрибуции, измерения установок, предотвращения мошенничества и диагностики, а не для показа рекламы в Приложении.

События аналитики Meliora спроектированы так, чтобы использовать категориальные или диагностические данные: названия экранов, действия с функциями, выбранный регион пчеловодства, тип повтора задачи, количества, результаты запросов разрешений, причины успешного или неуспешного резервного копирования, а также наличие в осмотре заметок, аудио, фотографий или отдельных разделов. Мы намеренно не отправляем текст ваших заметок осмотра, заметок задач, названия пасек, названия ульев, фотографии или аудиозаписи как параметры событий аналитики.

Remote Config может использоваться для загрузки конфигурационных значений приложения, например адреса поддержки, URL политики конфиденциальности и URL условий использования.

Сторонние поставщики обрабатывают данные в соответствии со своими политиками:

5. Логи поддержки и обратная связь

На Android Meliora ведёт локальные ротационные логи поддержки для диагностики проблем. Эти логи могут включать отметки времени, случайный идентификатор сессии, названия экранов приложения, названия маршрутов, названия действий, названия диалогов, результаты операций, типы ошибок, сообщения ошибок, stack trace и другой контекст о поведении приложения.

Мы принимаем разумные меры, чтобы минимизировать персональные данные в логах поддержки. Например, Приложение не предназначено для намеренного логирования полного текста пользовательских записей, ограничивает размер логов, а также редактирует или обрезает поля, которые с высокой вероятностью могут содержать заметки, описания, пути к файлам, URI, ссылки на медиа или другой свободный текст. Однако логи поддержки являются диагностическими записями, поэтому в них всё равно могут попасть введённые пользователем данные, например названия пасек, названия ульев, названия задач, фрагменты заметок или другой контекст, если такая информация окажется в сообщении об ошибке, состоянии экрана, системной диагностике или неожиданном сбое.

Логи поддержки остаются на вашем устройстве, пока вы сами не выберете их отправку. В Настройках можно отправить отзыв через почтовое приложение или создать архив логов поддержки и передать его через системное меню «Поделиться» Android. Если вы отправляете письмо, ваше почтовое приложение и поставщик почтового сервиса могут передать нам и обработать ваш адрес электронной почты, текст письма и метаданные. Если вы делитесь логами, выбранное вами приложение или сервис получает архив логов.

6. Как мы используем информацию

Мы используем информацию для следующих целей:

  • предоставлять основные функции Приложения: пасеки, ульи, осмотры, задачи, напоминания, базу знаний, настройки, резервное копирование и восстановление;
  • хранить и показывать пчеловодческие записи, которые вы создаёте;
  • планировать и доставлять уведомления о задачах;
  • выполнять ручное резервное копирование и восстановление по вашему запросу;
  • отвечать на отзывы и запросы поддержки;
  • диагностировать сбои, ошибки и проблемы стабильности;
  • понимать агрегированные сценарии использования и улучшать удобство, стабильность и качество функций;
  • настраивать поведение Приложения через Remote Config.

7. Передача и раскрытие данных

Мы не продаём ваши персональные данные. В Приложении нет рекламы.

Данные могут передаваться или становиться доступными в следующих ограниченных случаях:

  • Google Firebase, Google Play services и AppMetrica для аналитики, диагностики, отчётов о сбоях, атрибуции, измерения установок, предотвращения мошенничества и Remote Config, как описано выше;
  • Google или поставщику экосистемы вашего устройства, если включены резервное копирование Android или перенос данных между устройствами;
  • почтовому приложению, почтовому провайдеру или выбранному вами получателю в системном меню «Поделиться», когда вы отправляете отзыв или логи поддержки;
  • поставщику хранилища, файловому менеджеру, облачному диску, мессенджеру или другому месту, которое вы выбираете при экспорте, хранении, отправке или импорте резервной копии;
  • если это требуется законом, нормативным актом, юридическим процессом или обязательным государственным запросом;
  • для защиты прав, безопасности и целостности пользователей, Приложения или разработчика.

8. Хранение и удаление

Пчеловодческие записи, настройки, фотографии, аудио и ручные файлы резервных копий находятся под вашим контролем. Они остаются на вашем устройстве или в выбранных вами местах хранения, пока вы не удалите их, не очистите данные Приложения, не удалите Приложение, не импортируете заменяющую резервную копию или не удалите файлы из соответствующего хранилища.

Локальные логи поддержки автоматически ротируются и ограничены тремя файлами примерно по 1 МиБ каждый. Архивы логов поддержки создаются в кэше Приложения для отправки и могут удаляться Приложением или механизмами очистки кэша Android.

Аналитические, crash-, диагностические, Remote Config, установочные и атрибуционные данные, которые хранят Google, Firebase, AppMetrica, почтовые провайдеры или другие третьи стороны, обрабатываются по их правилам хранения. Чтобы запросить удаление данных, которые могут быть связаны с вашим обращением в поддержку или экземпляром Приложения, напишите нам на адрес ниже. Поскольку Meliora не требует аккаунтов, нам может понадобиться информация от вас для поиска соответствующих записей, а некоторые анонимные или агрегированные данные могут быть неидентифицируемыми.

9. Безопасность

Meliora использует приватное хранилище приложения для локальных записей и полагается на системные механизмы защиты Android. Данные, отправляемые перечисленным сторонним сервисам, передаются через зашифрованные соединения, предоставляемые этими сервисами или SDK. Ручные архивы резервных копий, создаваемые Приложением, не шифруются средствами Meliora. Ни один способ хранения или передачи не является полностью безопасным, поэтому защищайте устройство, резервные копии и файлы с помощью блокировки устройства и подходящих мер безопасности хранения.

10. Международная обработка

Сторонние сервисы аналитики, диагностики, электронной почты, резервного копирования, облачных дисков и поддержки могут обрабатывать данные в странах, отличных от страны вашего проживания. Такая обработка регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

11. Конфиденциальность детей

Meliora — это инструмент продуктивности для пчеловодов, не предназначенный для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал персональные данные через обратную связь или поддержку, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять необходимые меры.

12. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице с новой датой обновления. Существенные изменения также могут отражаться в обновлениях Приложения или информации в магазине приложений.

13. Контакты

Если у вас есть вопросы, запросы или претензии по этой Политике конфиденциальности или обработке данных в Meliora, свяжитесь с нами:

support@meliora-app.ru